Je steekt tijd en moeite in het opstellen van je nieuwsbrief. Je werkt aan een sterke boodschap, een mooie lay-out en hoopt op resultaat. Maar de resultaten blijven uit. Lage open rates, weinig klikken en zelfs uitschrijvingen. Klinkt dit bekend? Geen zorgen, je bent niet alleen.
Veel ondernemers worstelen met nieuwsbrieven die ongelezen blijven, omdat er een paar veelvoorkomende fouten insluipen. Gelukkig zijn ze eenvoudig te vermijden, als je weet waar het misloopt.
Hieronder zetten we de vijf meest voorkomende fouten op een rij.
1. De onderwerpregel is niet aantrekkelijk genoeg
De onderwerpregel is het eerste en vaak het enige wat je lezer ziet in zijn of haar inbox. Als die niet opvalt, gaat je mail meteen de prullenbak in. Veel ondernemers spelen op veilig met titels zoals “Nieuwsbrief mei 2025” of “Onze nieuwste updates”. Dit is zeker correct, maar spreekt niet aan.
Een goede onderwerpregel bevat korte prikkelende zinnen, wekt nieuwsgierigheid op, benoemt een herkenbaar probleem of belooft een waarde. De klant staat namelijk centraal en moet zich aangesproken voelen om de mail open te klikken. Het is belangrijk om verschillende varianten te testen en te kijken wat er werkt voor jouw doelgroep.
2. Je timing klopt niet
Niet alleen wat je stuurt is belangrijk, maar ook wanneer je iets stuurt. Het tijdstip en de dag waarop je je nieuwsbrief verstuurt heeft meer invloed dan je denkt. De ideale verzendtijd en dag hangt af van je sector en je doelgroep.
In de B2B-sectoren scoren dinsdagen en donderdagen tussen 10 en 11 uur of tussen 14 en 15 uur vaak het beste, terwijl bij B2C dit vaak op donderdagen, vrijdagen of zondagen is tussen 18 en 21 uur of zondagochtend. Dit is een richtlijn, want elke doelgroep is anders. Test en gebruik de statistieken in je e-mailsoftware om te analyseren welke dagen en tijdstippen voor jouw nieuwsbrief ideaal zijn.
3. Je nieuwsbrief bevat geen interessante informatie
Niemand zit te wachten op een e-mail vol met kortingen of product- of dienstaanbevelingen. Als elke nieuwsbrief als reclame voelt, dan haakt je lezer sneller af. En dat is zonde, want e-mailmarketing is net een ideaal kanaal om krachtige relaties met je klanten op te bouwen.
Het is belangrijk om een balans te vinden tussen het commerciële aspect en storytelling. Zo kan je bijvoorbeeld naast de kortingen, producten en diensten ook tips, inzichten, verhalen of een kijkje achter de schermen delen om zo de aandacht van je lezer vast te houden.
4. Je nieuwsbrief is niet mobielvriendelijk
Meer dan 70% van de e-mails wordt op een smartphone gelezen. Als jouw nieuwsbrief er dan rommelig uitziet, met lange blokken tekst, te kleine knoppen of een onduidelijke lay-out, ben je je lezer meteen kwijt. Gebruik daarom een responsieve lay-out die zich aanpast aan het schermformaat. Werk met korte alinea’s, duidelijke knoppen en voldoende witruimte. Test je nieuwsbrief altijd op verschillende schermen voor je op “verzenden” klikt.
5. Je spreekt iedereen aan
De meest voorkomende fout is een nieuwsbrief opstellen die voor iedereen relevant moet zijn met als gevolg dat je boodschap te algemeen is en er geen enkele lezer wordt aangesproken.
Om dit te voorkomen kan je jouw klantenbestand opdelen in groepen, zo kan je de inhoud van je mails daarop afstemmen. Maak ook gebruik van personalisatie, zoals een voornaam in de aanspreking. Hoe gerichter je schrijft, hoe groter je betrokkenheid.
Maak tijd voor nieuwsbrieven die wel werken
E-mailmarketing blijft een krachtig kanaal, als je het slim aanpakt. Door bovenstaande fouten te vermijden en je strategie tot in de puntjes uit te werken, maak je van je nieuwsbrief een waardevol kanaal om relaties met je klanten op te bouwen.
Heb je geen idee hoe je hieraan moet beginnen? Neem contact op met ons en ontdek wat we voor jouw bedrijf kunnen betekenen.
